التمكين ودوره في رفع الروح المعنوية لدى العاملين بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية

العمري, هنوف فايز علي ; Al Amri, Hanouf Fayez Ali ; كشكوشة, نجوى متولي . مشرف (2019-04-10)

رسالة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية العلوم الإدارية، قسم الإدارة العامة، تخصص إدارة عامة،

139 ورقة : جداول

Thesis

مشكلة الدراسة:تتلخص مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي التالي : ما دور التمكين في رفع الروح المعنوية لدى العاملين بوزراة العمل والتنمية الاجتماعية؟ أهداف الدراسة: تسعى هذه الدراسة إلى التعرفعلى مستوى التمكين ومستوى الروح المعنوية والمعوقات التي تحد من تطبيق التمكين من وجهة نظر العاملين في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية والتعرف على ما إذا كان هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التمكين الروح المعنوية وما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات المبحوثين حول محاور الدراسة تختلف حسب متغيراتهم الشخصية والوظيفية. مجتمع وأفراد عينة الدراسة: يتكون أفراد عينة مجتمع الدراسة من العاملين بوزراة العمل والتنمية الاجتماعية وعددهم (4730) موظف وموظفة وتم اختيار عينة ممثلةلأفراد عينة مجتمع الدراسة بنسبة خطأ 5% ودرجة ثقة 95% وهي (357) مفردة . منهج الدراسة وأدواتها:استخدمت الباحثة المنهج الوصفي، كما استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات. أهم النتائج: أظهرت نتائج الدراسة أن: 1- أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة على مستوى التمكين في وزراة العمل والتنمية الاجتماعية بمتوسط (3.93) وتتمثل أبرز ملامح مستوى التمكين في تنفيذ الأعمال التي تطلب من العاملين من قبل المدراء في المشاركة في صنع القرارات وحل المشكلات و المبادرة في طلب مهام جديدة من الرؤساء. 2- أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة على مستوى الروح المعنوية بمتوسط (3.71) وتتمثل أبرز ملامح مستوى الروح المعنوية في الشعور بالرضا والسعادة عندما يقوم العاملين بتأدية أعمالهم وفي وجود علاقات ممتازة بين فريق العمل وأن العمل يعطي للفرد الإحساس بالذات. 3- أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة على المعوقات التي تحد من تطبيق التمكين بمتوسط (3.62) وتتمثل أبرز المعوقات التي تحد من تطبيق التمكين في أنه لايوجد معايير واضحة للتحفيز , وجود مركزية في اتخاذ القرارات, وجود ضعف في برامج التطوير والتدريب. 4- أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط موجبة طردية دالة إحصائياً عند مستوى (0.01) بين التمكين ومستوى الروح المعنوية من وجهة نظر العاملين في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. أهم التوصيات:بناءً على ما سبق من نتائج في هذه الدراسة، توصي الباحثة بما يلي: - توفير الدورات التدريبية لتطوير مهارات العاملين بوزراة العمل والتنمية الاجتماعية. - الاهتمام بتوفير بيئة العمل المحفزة للإبداع والابتكار بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية. - توفير مستوى ملائم من حرية التصرف لدى العاملين من أجل أداء مهامهم.

Study Problem: The study problem is summarized in the following main question: What is the role of empowerment in raising morale among the employees of the Ministry of Labor and Social Development? Study objectives: This study seeks to determine the reality of empowerment and the level of morale and the impediments that affect the application of empowerment from the standpoint of workers in the Ministry of Labor and Social Development and determine whether there is a statistical relationship between empowerment and raising morale, and whether there are statistically significant differences in the respondents' views on the study axes varying in accordance to their personal and functional variables. Study Population and Sample: The sample population consists of 4,730 employees in the Ministry of Labor and Social Development. A representative sample of the study population was chosen with a 5% error rate and a confidence degree of 95% (357). Methodology and Study tools: The researcher adopted the descriptive approach, and the questionnaire as a tool for data collection. Major Results: Results of the study showed that: 1-The most prominent features of the level of empowerment are Ministry of Labor and Social Development by (3.93) required the employees by the managers, participation in decision-making, problem-solving and the initiative to request new tasks from the presidents. 2-The most prominent feature of the level of morale is satisfaction and happiness by (3.71) when the staff perform their work and have excellent relationships between the work team and work gives the individual a sense of self. 3-The main constraints to the application of empowerment by (3.62) that there are no clear criteria for motivation, a central role in decision making, and a lack of development and training programs. 4-The results showed a statistically significant correlation between the empowerment and moral level at the level of (0.01) between the employees of the Ministry of Labor and Social Development. Main recommendationsThe most important recommendations: Based on the above results in this study, the researcher recommends the following: - Provide training courses to develop the skills of workers in the Ministry of Labor and Social Development. - Giving attention to providing the work environment conducive to creativity and innovation at the Ministry of Labor and Social Development. - To provide an appropriate level of discretion for employees to perform their duties.