Developing Security Strategy for “Just Walk Out” Technology

AlOmairy, Eman Mohammed Abdullah ; العميري, إيمان محمد عبدالله ; عناب, نسرين محمد . مشرف (2019-04-06)

رسالة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية أمن الحاسب والمعلومات، قسم أمن المعلومات، تخصص أمن المعلومات،

126 ورقة :

Thesis

On 2016, Amazon announced a new retail store: Amazon Go, the new type of store with no need to checkout. "Just Walk Out" technology is the name that amazon has launched on the technology used in its store. Amazon Go requires customer to download (Amazon Go) application and use it to access the store then catch the items they need, while "Just Walk Out" technology detects while items are removed from shelves and following up of what is in their virtual cart cross the Mobile App. After the customer is finished from the shopping, he go out from the store, then Amazon charges the customer's with Amazon account. This technology consists of several technologies associated with each other: Deep Learning, Sensor Fusion, Computer vision and RFID. In this thesis, we investigated these technologies and analyzed the security challenges that faced Amazon Go, by using Operationally Critical Threat, Asset and Vulnerability Evaluation (OCTAVE) Approach. We proposed some solutions that can mitigate these security challenges in "Just Walk Out" technology, improve its work and reduce the negative impact on the company and customers. Finally, this study concluded that Amazon has done a huge work in this store but has neglected some of the organizational and operational aspects that can lead to lose customers confidence, which leads to not repeating their visit to Amazon Go, So Amazon needs to develop its system to meet customers' needs and removes the question marks triggered, by applying solutions suggested in this thesis.

في عام 2016، أعلنت أمازون عن متجر جديد للبيع بالتجزئة: Amazon Go ، وهو نوع جديد من المتاجر دون الحاجة إلى المرور بمناطق الدفع. تقنية التسوق بمجرد السير"Just Walk Out" هي الاسم الذي أطلقته أمازون على التكنولوجيا المستخدمة في متجرها. تطلب Amazon Go من المتسوقين تنزيل تطبيق (Amazon Go) في الأجهزة الذكية واستخدامه لدخول المتجر ثم التقاط المنتجات التي يريدونها ، بينما تكتشف تقنية "Just Walk Out" متى يتم إخراج المنتجات من الأرفف وتتبع ما هو موجود في سلة التسوق الافتراضية الخاصة بهم عبر التطبيق في الجهاز الذكي، وعندما ينتهي المتسوق من التسوق ، يغادر المتجر ، وتتقاضى الشركة قيمة مشترياته من حساب أمازون للمتسوق. تتكون هذه التكنولوجيا من عدة تقنيات مرتبطة مع بعضها البعض: رؤية الكمبيوتر، اندماج المستشعر، RFID والتعلم العميق. في هذه الرسالة، تم دراسة هذه التقنيات وتم تحليل التحديات الأمنية التي واجهت Amazon Go ، باستخدام منهجية تقييم التهديدات الحرجة والأصول والضعف (OCTAVE). اقترحت الرسالة بعض الحلول التي يمكن أن تخفف من هذه التحديات الأمنية في تقنية "Just Walk Out" ، وتحسين عملها وتقليل التأثير السلبي على الشركة والعملاء. أخيرًا، خلصت هذه الدراسة إلى أن Amazon قامت بعمل ضخم في هذا المتجر ولكنها أهملت بعض الجوانب التنظيمية والتشغيلية التي يمكن أن تضيع ثقة العملاء، مما يؤدي إلى عدم تكرار زيارتهم إلى Amazon Go ، لذلك تم اقتراح بعض الحلول من خلال هذا البحث الذي يؤدي الى تحسين نظام تلبية احتياجات العملاء في Amazon Go.