تقييم فاعلية أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك
أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية العدالة الجنائية، قسم الدراسات الأمنية، تخصص القيادة الأمنية، 2015.
ببليوجرافية : ص. 102-109.
116 ورقة : جداول ؛ 30 سم.
Thesis
مشكلة الدراسة: تكمن مشكلة الدراسة في الإجابة على السؤال الرئيس التالي: ما أساليب تفعيل تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك بمدينة الرياض من وجهة نظر منسوبي أحد البنوك ؟ أهداف الدراسة: هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى إدراك مجتمع الدراسة لأهمية أساليب تفعيل تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك ، وعلى عناصر تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك من وجهة نظر مجتمع الدراسة ، وعلى معوقات تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك من وجهة نظر مجتمع الدراسة ، وعلى أساليب تفعيل أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك من وجهة نظر مجتمع الدراسة. مجتمع الدراسة: تكون مجتمع الدراسة من منسوبي احد البنوك التجارية بمدينة الرياض و نظرا لكون مجتمع الدراسة صغير، فقد قام الباحث بحصر شامل لجميع أفراد عناصر المجتمع . منهج الدراسة وأدواتها: استخدم الباحث المنهج الوصفي كمنهج للدراسة لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها، والاستبانة كأداة لجمع البيانات. أهم النتائج: 1- "مجتمع الدراسة موافقون على إدراك أهمية تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك" بمتوسط (3,8775 من 5,00) والتي تشير الي أوافق على أداة الدراسة و كانت أبرز النتائج : أ. "التقييم الدوري – السنوي يساعد على تحسين الأداء" بالمرتبة الأولى من حيث موافقة مجتمع الدراسة بمتوسط (4,1923 من 5). ب. "تقييم أداء شركات الأمن الخاصة يحقق السلامة لموظفي البنك" بالمرتبة الثانية من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (4,1846 من 5). 2- "مجتمع الدراسة موافقون على عناصر تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك" بمتوسط (3,8000 من 5,00) والتي تشير الي خيار أوافق على أداة الدراسة وكانت أبرز النتائج : أ. "المواظبة على الدوام" بالمرتبة الاولى من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (4,1692 من 5 ). ب. "دقة تتابع الورديات في الاستلام والتسليم" بالمرتبة الثانية من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (4,0923 من 5 ). 3- "مجتمع الدراسة موافقون على معوقات تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك" بمتوسط (3,7635 من 5,00) و التي تشير إلي خيار أوافق على أداة الدراسة وكانت ابرز النتائج : أ. "عدم وجود دورات تدريبية للقائمين على عملية التقييم" بالمرتبة الأولى من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (4,1308 من 5). ب. "عدم توظيف الأساليب التكنولوجية في تقييم أداء شركات الأمن الخاصة" بالمرتبة الثانية من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (3,9769 من 5). 4- "مجتمع الدراسة موافقون على أساليب تفعيل تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك" بمتوسط (3,0311 من 5,00) و التي تشير إلي خيار أوافق على أداة الدراسة وكانت ابرز النتائج : أ. "محاسبة شركات الأمن الخاصة على الانحراف في الأداء" بالمرتبة الأولى من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (4,2077 من 5). ب. "الموضوعية في تقييم الأداء" بالمرتبة الثانية من حيث موافقة مجتمع الدراسة عليها بمتوسط (4,1462 من 5). أهم التوصيات: 1- العمل على تطبيق التقييم على أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك بشكل دوري. 2- التركيز على النواحي السلبية و النواحي الإيجابية في عملية تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك. 3- تحسين كفاءة القائمين على عملية تقييم أداء شركات الأمن الخاصة في مجال تأمين البنوك. 4- الاهتمام بمحاسبة شركات الأمن الخاصة على التقصير في الأداء.