استراتيجيات إدارة الأزمة في القرن الحادي والعشرين

Abstract

يتعامل الإنسان المكون الأساس للمجتمع البشري مع الكوارث الطبيعية والبشرية ة عنها منذ خلق الله الأرض ومن عليها، وعلى الرغم من ���� ات الناتج ���� والأزم اني، إلا أنه لم يتم التعامل مع ���� أن حدوث الأزمات قديم قدم التاريخ الإنس الأزمات كعلم مستقل إلا بعد أزمة الصواريخ الكوبية بين الاتحاد السوفيتي والولايات المتحدة الأمريكية في أربعينيات القرن المنصرم. وقد تزايدت أهمية التنبؤ بالأزمات وكيفية تداد ���� كالها، واش ���� ارع الأزمات وتنوع أش ���� نوات الأخيرة؛ نظراً لتس ���� التعامل معها في الس التحولات الفجائية الحادة في المواقف، وتلاشي حدود البعد الزماني والمكاني بين مواقع ائل ���� ة الأزمة في ظل الأدوات والوس ���� ك دفع إلى عالمي ���� داث وبني متابعتها، كل ذل ���� الأح الإعلامية الحديثة التي تنقل وتتفاعل مع تلك الأزمات لحظة بلحظة، فضلاً عن الأزمات ذات الأبعاد الدولية بطبيعتها. فالأزمة هي عبارة عن حدث أو خطر أو مشكلة أو موقف أو قوة قاهرة تحدث فجأة ًا وآثاراً سريعة ومتلاحقة تهدد جوانب ���� كل مباغت وفي وقت قصير، وتترك أحداث ���� وبش ؤدي لحدوث صدمة وارتباك وخلل في ���� ع وأبعاده، وخاصة الجانب الأمني، ما ي ���� المجتم سير عجلة الحياة. حالة طارئة ومفاجئة تنذر بخطر « : ومن منظور أمني يعرِّف الباحث الأزمة بأنها .» يهدد الدولة أو إحدى مؤسساتها ما يوجب عليها ضرورة التصدي والمواجهة وفي قراءة بعض أحداث القرن الحادي والعشرين المستجدة، ومن خلال ارتباطها بالتقنية وبخاصة الشبكات الاجتماعية رغم الجوانب الإيجابية لهذه الشبكات سواء أكان ن تواصل ومعارف هائلة إلا أنه في بعض ���� توى الأفراد أم الدول وما أوجدته م ���� عىل مس جوانبها السلبية قد تؤدي إلى أزمات في مختلف مناحي الحياة وفي مختلف المجتمعات وعلى مستوى الدول والأفراد أو المنظمات. ،)Facebook( وفيس بوك ،)Internet( وتتمثل الشبكات الاجتماعية في: الإنترنت )Wikipedia( ويكبيديا ،)Blog( والمدونات ،)Twitter( وتويتر ،)Youtube( ويوتوب والجميع على معرفة بالأساليب العديدة التي استخدمت فيها الإنترنت في خدمة الإرهاب ي يتم تداولها بين ���� ة الفيديو والخطب والخطابات الت ���� ة بالقاعدة وأشرط ���� ع المرتبط ���� والمواق بكات في نقل مخرجات التغيرات المناخية ���� تخدام هذه الش ���� قيادات القاعدة، إضافة إلى اس وارث الطبيعية نتيجة ���� دت الكثير من الك ���� مة من سامت هذا القرن التي ول ���� ي تعد س ���� الت ق مختلفة في العالم وولدت الكثري من الانهيارات ���� كل غزير في مناط ���� ول الأمطار بش ���� هط تدلال على ذلك بدور التقنية في نقل كارثة مدينة جدة ���� يول الجارفة، ويمكن الاس ���� والس 1432 ه عبر هذه /2/ 1430 ه وكذلك كارثة جدة الثانية بتاريخ 22 /12/ بتاريخ 8 الشبكات وما تعرضت له من جراء السيول والأمطار لعدم وجود مصارف سيول كافية؛ بكات الاجتماعية، ���� ما جعل أدوات الإعلام الحديثة )القنوات الفضائية، الإنترنت، الش كل تفاعلي، إذ نجد ���� ة بلحظة، وبش ���� الات( تتناقلها لحظ ���� ة، الاتص ���� ة الإلكتروني ���� الصحاف أكثر » دة 1432 ه ���� كارثة ج « مى ���� ل وحده يحتوي في موقع واحد تحت مس ���� ع جوج ���� موق كل ضغطاً هائلاً ���� ك يش ���� وهذا بلا ش ،)Google, من ) 672000 ( مادة تفاعلية ) 2011 س ومصر وليبيا نحو ���� بكات الاجتماعية في ثورة تون ���� ة، كما برز دور الش ���� عىل إدارة الأزم تحريك الشباب في الوطن العربي. كما أن لها دوراً بارزاً في تقديم المساعدات الطارئة من ائر التي قد تصيب أفراد ���� ة والأضرار غير المتوقعة مع تقليل الخس ���� ل مكافحة الجريم ���� أج المجتمع وقد تسهم في حث وجلب المتطوعين وإرشادهم. ة وتأثيرها على ���� ل المتغيرات الحديث ���� امل وفي ظ ���� إن الأمن بمفهومه الش ���� ن هنا ف ���� وم تطور الفكر الإجرامي يعمل على بناء استراتيجيات جديدة لمواجهة المخاطر التي تحدثها الشبكات الاجتماعية من خلال خبراء استراتيجيين يعملون على بناء استراتيجيات استباقية الأمن الوطني للدولة؛ فهي تتكون من مجموعة من الاسرتاتيجيين ���� تعمل على اس المدربين تدريباً خاصاً ويملكون فن المهمات والتكتيكات الأمنية العالية، ولديهم القدرات تعدادات الأمنية لمواجهتها ���� العملية في مجالات التصدي للأزمات ووضع الخطط والاس لوب علمي مع جميع حالات الطوارئ والأحداث ���� رق الحديثة والتعامل معها بأس ���� بالط التي تقع ضد المصالح العامة أو الخاصة.

The present research idealizes new strategies on crisis management during the 21st century. This period is unprecedented in human history. It is characterized with decisive developments. All such networks are used to reinforce the pursuits of terrorism. In addition, these networks have made spectacular contributions towards boosting the recent revolutions in major Arab states _____ Tunisia, Egypt and Lybia. Another network _____ Soft Power _____ was used by the Western Powers to exercise pressure on the Arab elites. Emergent variables of the 21st century necessitate new strategies. Central to such developments is the linkage with new technologies. Social networds represent a conspicuous example. Ostensibly, such networks are oriented to play positive role. In practical domain, however, their detrimental contributions are becoming manifest as well. Among the multiple networks operative, certain networks are significant _____ Internet; Facebook; Youtube; Twitter; Blog; and Wikipedia. The latter should be articulated within the framework of comprehensive concept of security. These strategies should endeavor to ensure prevention against the steady development of criminal ideology. Also, these strategies should counter the dangers stemming from social networks. Finally, these strategies should work on the perpetual viability of national security. For this objective, skilled experts may be recruited who are able to manage emerging crises. The present research, in its conclusive passages, offers constructive findings. The following are salient: - Emergent crises of the 21st century carries certain common factors. The most significant are the continuous contacts through social networks; and the revulutionary - oriented mental indoctrinaton. - In order to meet the basic needs of the youth, a serious and careful review is imperative. - A center or unit should be established that should undertake research on competitive strategies to counter possible crises.