دور تعاقب قادة الأمن في التميز الأمني على جوازات منطقة الرياض

العتيبي، مسفر بن عبث ; أبو شامة، عباس مشرف. ; الغامدي، سعيد بن محمد مناقش. ; المبيضين، عاكف محمد مناقش. (2013)

237 ورقة :

أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الشرطية، تخصص القيادة الأمنية، 2013.

ببليوجرافية : ورقة 197-211.

Thesis

مشكلة الدراسة: انحصرت مشكلة الدراسة في التعرف على دور تعاقب قادة الأمن في التميز الأمني، وذلك من خلال الإجابة عن التساؤل: ما دور تعاقب قادة الأمن في التميز الأمني ؟ أهداف الدراسة: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور تعاقب قادة الأمن في رفع إنتاجية العمل ، ورفع مستوى الرضى الوظيفي، وتفعيل التقنييات الحديثة من وجهة نظر العاملين بقطاع الجوازات والتعرف على أهم المعوقات التي تحد من فاعلية قادة الأمن في التميز الأمني. مجتمع الدراسة : تكون مجتمع الدراسة من جميع العسكريين العاملين في جوازات منطقة الرياض وعددهم (300) شخص. منهـــــــج الدراسة : استخدم الباحث المنهج الوصفي، وتم جمع البيانات باستخدام الاستبانة التى أعدها الباحث وتم إخضاعها لمقاييس الصدق والثبات. أهم النتائج: 1. أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة جداً على المحور الأول (دور تعاقب قادة الأمن في رفع إنتاجية العمل للعاملين بقطاع الجوازات). 2. أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة على المحور الثاني (دور تعاقب قادة الأمن في رفع مستوى الرضى الوظيفي للعاملين بقطاع الجوازات). 3. أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة جداً على المحور الثالث (دور تعاقب قادة الأمن في تفعيل التقنييات الحديثة من وجهة نظر العاملين). 4. أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة على المحور الرابع (المعوقات التي تحد من فاعلية قادة الأمن في التميز الأمنى). أهم التوصيات: 1. العمل على تعزيز مبدأ تعاقب قادة الأمن في المؤسسات الأمنية وفق آلية محددة وزمن محدد. 2. تبادل الخبرات بين الدول العربية مع بعضها البعض وخصوصاً دول مجلس التعاون الخليجي للاستفادة من التجارب التى خاضتها بنجاح بعض دول المجلس في تحقيق التميز. 3. زيادة الاهتمام بقياس جودة خدمات المديرية العامة للجوازات من وجهة نظر المستفيدين منها ، وذلك من أجل استطلاع آرائهم والعمل على تحسين الخدمات المقدمة.

هذه المادة تظهر في المجموعات التالية: